En AGROINNOVA EXPORT S.A.C. (en adelante, «LA EMPRESA»), nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios, clientes, proveedores y socios comerciales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web https://agroinnovaexport.com/.

Esta política se redacta en cumplimiento de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú, su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS), y los estándares internacionales de protección de datos aplicables a las operaciones de comercio exterior (incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea – GDPR, cuando corresponda).

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

El titular del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Teléfono: +51 967934428

Razón Social: AGROINNOVA EXPORT S.A.C.

RUC: 20614261898

Domicilio legal: Calle Ancón 136, Urb. Santa Victoria, Chiclayo, Lambayeque, Perú

Correo electrónico de contacto: info@agroinnovaexport.com , ventas@agroinnovaexport.com

2. Banco de Datos Personales

Los datos personales proporcionados serán incorporados a los bancos de datos de titularidad de AGROINNOVA EXPORT S.A.C., los cuales se encuentran o estarán debidamente inscritos ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales administrado por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú, bajo la denominación de Clientes y/o Prospectos Comerciales.

3. Información Personal que Recopilamos

Recopilamos información personal a través de los formularios de contacto, solicitudes de cotización de nuestros productos (espárragos, legumbres, menestras y demás productos agroexportables) y la navegación en nuestro portal web:

Datos de identificación y contacto comercial: Nombres y apellidos, cargo, nombre de la empresa compradora o representante, país de destino, dirección de correo electrónico corporativo, teléfono fijo o celular de contacto.

Datos requeridos para transacciones B2B: Información sobre volúmenes requeridos, especificaciones de cultivo, términos Incoterms de interés y dirección de despacho o puerto de destino.

Datos de navegación y técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de permanencia en el sitio, páginas visitadas y datos recopilados mediante cookies o herramientas analíticas.

4. Finalidad del Tratamiento de los Datos

La recopilación y tratamiento de tus datos personales responde a las siguientes finalidades necesarias para nuestra operación comercial:

Mejora del sitio web: Evaluar el uso de nuestra plataforma y optimizar la experiencia del usuario.

Atención de consultas comerciales: Procesar solicitudes de cotización, envío de fichas técnicas, catálogos de oferta exportable y disponibilidad de lotes de espárragos, legumbres y menestras.

Gestión de la relación B2B: Gestionar la negociación precontractual, formalización de contratos de compraventa internacional, emisión de facturas y coordinación logística para despachos o embarques.

Comunicaciones de marketing (previa autorización): Envío de boletines informativos sobre temporadas de cosecha, ofertas de campaña, participación en ferias internacionales o noticias del sector agrícola.

5. Legitimación para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

La necesidad de ejecutar medidas precontractuales o contractuales a solicitud del usuario para la venta y exportación de nuestros productos agrícolas.

El consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco otorgado por el usuario al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios web antes del envío de su información.

6. Transferencia de Datos y Flujo Transfronterizo

AGROINNOVA EXPORT S.A.C. no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios de dichos terceros.

Sin embargo, para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y la ejecución de operaciones de exportación, tus datos podrán ser compartidos con:

  • Encargados de tratamiento y proveedores tecnológicos: Proveedores de servicios de alojamiento web (hosting), infraestructura en la nube, herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas de correo masivo.
  • Operadores logísticos y de comercio exterior: Agencias de carga, líneas navieras o agentes aduanales, únicamente cuando sea necesario para concretar el envío de muestras o pedidos comerciales.

Flujo Transfronterizo de Datos: Dado que nuestros servidores de correo, alojamiento web o plataformas de CRM pueden estar ubicados fuera del Perú (por ejemplo, en Estados Unidos o países de la Unión Europea), el usuario autoriza expresamente la transferencia internacional de sus datos a dichos servidores, los cuales operan bajo estándares adecuados de seguridad y protección de datos.

7. Ejercicio de Derechos ARCO

Como titular de los datos personales, tienes derecho a acceder a tus datos registrados, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelar su tratamiento u oponerte al mismo (Derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberás enviar una solicitud por escrito dirigida a nuestro Oficial o Encargado de Protección de Datos Personales a través de los siguientes canales:

  • Correo electrónico: info@agroinnovaexport.com
  • Asunto del mensaje: Solicitud de Derechos ARCO – [Tu Nombre/Empresa]

Requisitos de la solicitud:

  1. Copia legible de tu documento de identidad (DNI, Pasaporte o equivalente) o documento que acredite la representación legal de la empresa.
  2. Detalle claro y preciso de la solicitud o derecho que deseas ejercer sobre tus datos.
  3. Dirección de correo electrónico a la cual responderemos a tu solicitud.

Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la Ley N° 29733.

8. Tiempo de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, contractual o el interés en nuestros productos de exportación, o hasta que solicites su cancelación o revoques tu consentimiento. Transcurrido este periodo, mantendremos la información únicamente durante los plazos legalmente exigidos por las normas contables, tributarias o aduaneras peruanas.

9. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas, analíticas y de preferencia para mejorar tu navegación y entender el tráfico internacional de nuestra web. Para conocer en detalle las cookies que utilizamos y cómo configurarlas o desactivarlas, puedes revisar nuestra Política de Cookies.

10. Medidas de Seguridad

En AGROINNOVA EXPORT S.A.C. hemos adoptado las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales requeridas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido. Nuestro sitio web cuenta con protocolo de encriptación de seguridad SSL (Secure Sockets Layer).

11. Cláusula para Usuarios de la Unión Europea (Cumplimiento GDPR)

Si eres un usuario o cliente ubicado en la Unión Europea, procesamos tus datos personales respetando los principios señalados en el GDPR. Además de los derechos señalados en el punto 7, cuentas con el derecho a la portabilidad de tus datos y a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente en tu país de residencia dentro de la UE.

12. Modificaciones a la Política de Privacidad

AGROINNOVA EXPORT S.A.C. se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas de la industria de exportación. Cualquier cambio será publicado oportunamente en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.